Subencargados del tratamiento

Última actualización: 14 de junio de 2026

Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados o subencargados del tratamiento. Mantenemos esta lista actualizada.

Proveedores

ProveedorPaísFinalidadGarantía de transferencia
AnthropicEE. UU.Modelo de IA del asistente (Claude). No entrena con el contenido de la APICláusulas Contractuales Tipo (CCT)
SupabaseUE (Frankfurt/París)Base de datos (conversaciones, contactos, acceso anticipado)Residencia en la UE (sin transferencia fuera del EEE)
ResendEE. UU.Envío de correos de notificación de contactosData Privacy Framework + CCT
VercelEE. UU.Alojamiento del sitio y analítica web sin cookiesData Privacy Framework + CCT
SentryUE o EE. UU. (según la región de la organización)Monitorización de errores (sin PII por defecto)Residencia en la UE o Data Privacy Framework + CCT

Notificación de cambios

Si incorporamos o sustituimos un subencargado, actualizaremos esta página. Para los negocios clientes, además, se comunicará con la antelación prevista en el contrato de encargo para permitir, en su caso, la oposición.

Confirma la región de Sentry (UE vs. EE. UU.) y ajusta la columna en consecuencia. Ver docs/compliance/README.md.